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La maggior parte delle campagne email inviate tramite Direct Mail viene consegnata senza ritardi. A volte, tuttavia, una campagna email può essere sospesa per qualche minuto affinché un membro del nostro team di recapitabilità possa esaminarla. Lo scopo della verifica è individuare e risolvere problemi che potrebbero altrimenti causare un numero eccessivo di reclami per spam, problemi di recapitabilità o danni alla tua reputazione email.
Le verifiche manuali possono essere avviate per vari motivi e non sono motivo di preoccupazione. Durante l'orario lavorativo, la maggior parte delle verifiche viene completata nel giro di pochi minuti. Al di fuori dell'orario lavorativo, le verifiche possono richiedere un po' più di tempo. Se il nostro team ha bisogno di ulteriori informazioni da parte tua, verrà inviata un'email sia all'indirizzo email del tuo account Direct Mail sia all'indirizzo "Da" o "Rispondi a" della campagna email. Una volta completata la verifica, la campagna verrà inviata automaticamente. Non devi fare nulla.
Annullare campagne in fase di verifica
Se vuoi apportare una correzione a una campagna email in fase di verifica, annulla la consegna e inviala di nuovo. Annullare e inviare di nuovo una campagna non consente di aggirare il processo di verifica.