Come Aggiornare a Direct Mail 7

L'aggiornamento è gratuito (e facile da fare), ma prima di procedere, ti preghiamo di prenderti un momento per leggere attentamente le informazioni riportate di seguito. Alcuni dei miglioramenti in Direct Mail 7 incidono sul modo in cui viene organizzata la tua mailing list. Inoltre, alcune funzioni delle versioni precedenti non sono più disponibili. Vogliamo che tu sia a conoscenza di questi cambiamenti prima di continuare.

Introduzione a un modo migliore per organizzare i contatti

Direct Mail 7 cambia il modo in cui i contatti vengono organizzati. Nelle versioni precedenti, un contatto apparteneva a un "gruppo". Un contatto poteva appartenere a più di un gruppo, ma era difficile capire come fare. Importando i contatti, era molto facile finire accidentalmente con contatti duplicati in diversi gruppi. Questi contatti non erano collegati tra di loro, quindi l'aggiornamento (o la cancellazione) di un contatto non avrebbe avuto effetto sugli altri, e le informazioni storiche importanti (come le campagne inviate, aperte o cliccate) non erano condivise tra i duplicati. Era impossibile unire i contatti duplicati.

I contatti appartengono a una Lista

Per risolvere questi e altri problemi, Direct Mail 7 cambia il modo in cui i contatti sono organizzati. Ora, i contatti appartengono a una (e solo una) lista. All'interno di una lista, Direct Mail rende facile identificare e unire i contatti duplicati. Per organizzare i tuoi contatti, puoi creare gruppi e gruppi intelligenti all'interno della lista e assegnare facilmente contatti a questi gruppi. I campi personalizzati sono definiti su base per-lista. Anche le liste possono avere pagine web personalizzati per la disiscrizione e l'“aggiornamento del profilo”.

Una lista è solitamente la migliore

È possibile che un progetto contenga più di una lista, ognuna con le proprie impostazioni. Tuttavia, nella maggior parte dei casi non dovrebbe essere necessario. Poiché i contatti in liste diverse sono completamente separati (cioè senza storia o attributi condivisi), dovresti creare una nuova lista solo se non esiste alcuna relazione tra Lista A e Lista B. Invece di creare una nuova lista, usa i gruppi e i gruppi intelligenti per organizzare i tuoi contatti all'interno di una lista. Questo ti aiuterà a mantenere informazioni importanti, come lo stato di disiscrizione e la storia.

Quando fai l'upgrade, viene creata una lista per te

Quando il tuo progetto viene aggiornato, Direct Mail creerà una lista nel tuo progetto (denominata "Lista Principale"), e poi aggiungerà tutti i contatti del tuo progetto a quella lista. Qualsiasi gruppo e gruppo intelligente che avevi nel tuo progetto verrà aggiunto anche alla lista principale. I contatti presenti in ogni gruppo saranno gli stessi di prima che il tuo progetto fosse aggiornato.

Se la tua lista contiene gruppi di contatti che ritieni dovrebbero davvero appartenere a una lista separata, puoi spostarli in una nuova lista dopo l'aggiornamento. Comunque, prima di farlo, ti preghiamo di rileggere le indicazioni sopra riguardo al mantenimento dei contatti in una lista e considera se utilizzare i gruppi e i gruppi intelligenti per organizzare all'interno di una lista principale sarebbe migliore.

Dopo l'aggiornamento, potresti scoprire che la tua lista principale contiene un sacco di contatti duplicati. Questo non è insolito, poiché le versioni precedenti di Direct Mail rendevano molto facile importare accidentalmente contatti duplicati (vedi sopra). Per risolvere quegli indirizzi duplicati dopo l'aggiornamento, seleziona la tua lista principale e scegli "Contatti > Risolvi Duplicati ..." dalla barra dei menu in alto sullo schermo e segui le istruzioni a schermo.

Nuove regole e comportamenti dei gruppi intelligenti

Nelle versioni precedenti di Direct Mail, un gruppo intelligente apparteneva a un progetto e, quando veniva valutato, esaminava tutti i contatti nel progetto per vedere se corrispondevano alle regole. In Direct Mail 7, i gruppi intelligenti appartengono a una lista e esaminano solo i contatti nella lista. I gruppi intelligenti ora contengono molte più regole di filtraggio tra cui scegliere. Durante l'aggiornamento, il gruppo intelligente "Tutti gli indirizzi" verrà eliminato, poiché non è più necessario. Per visualizzare tutti i contatti nella tua lista, basta selezionare la lista nella scheda Contatti.

Alcune regole di gruppo intelligente non sono più supportate in Direct Mail 7. Se il tuo progetto contiene una regola di gruppo intelligente che non è più supportata, Direct Mail ti avviserà di questo fatto dopo che il tuo progetto viene aperto. Puoi rivedere e aggiustare le regole dei gruppi intelligenti, se necessario.

Le seguenti regole non sono più supportate:

• Numero di Emails Che Rimbalzano
• Nome della Città
• Nome della Regione
• Nome del Paese
• Nome del Client di Posta Elettronica

Modifiche ai rapporti delle campagne

In Direct Mail 7, la sezione Destinatari di un rapporto di campagna non mostra più il nome, il cognome, il nome dell'azienda o i dati della colonna personalizzata per ciascun destinatario. L'indirizzo email di ciascun destinatario è ancora visualizzato, così come le informazioni importanti sulla campagna come lo stato (cioè inviato, rimbalzato, disiscritto, ecc.) apre, clic, posizione geografica, ecc.

Alcune funzioni non sono più supportate

• Francobolli. Le campagne email inviate con Direct Mail 7 non saranno visibili nella nostra app iOS companion, Stamps. Stiamo lavorando per rilasciare un aggiornamento di Stamps per affrontare questo problema.
• Scansione della posta in arrivo. Nelle versioni precedenti, Direct Mail poteva connettersi alla tua casella di posta elettronica per scaricare e elaborare le richieste che ti erano state inviate via email. Questa funzione è stata rimossa.
• Accesso SMTP Legacy. Se hai acquistato l'accesso SMTP prima di marzo 2020, non funzionerà con Direct Mail 7. Solo il piano di accesso SMTP in abbonamento è supportato.

Non è supportato il downgrade

Una volta aperto un file di progetto in Direct Mail 7, non sarà più possibile aprirlo in Direct Mail 6. Inoltre, non è possibile eseguire contemporaneamente Direct Mail 7 e Direct Mail 6 sul tuo Mac.

Se decidi di voler effettuare il downgrade a Direct Mail 6, per favore segui queste istruzioni.

Come fare l'upgrade a Direct Mail 7

Nota: Se hai scaricato Direct Mail dall'App Store di Mac, questa sezione non si applica a te. Puoi aggiornare tramite l'App Store (se l'App Store non l'ha già fatto automaticamente).

Direct Mail 7 richiede macOS 12 o versioni successive.

Se non vedi una voce del menu che dice "Aggiorna a Direct Mail 7", assicurati che il tuo Mac stia eseguendo macOS 12 o versioni successive e prova prima ad aggiornare alla versione più recente di Direct Mail 6.