Personalizzare l'oggetto o il contenuto del messaggio

Puoi personalizzare il messaggio per ciascun destinatario in tre modi:

• Tag mail-merge: Sono etichette di solo testo racchiuse tra parentesi quadre (ad es. [first name], [last name]) che inserisci nell'oggetto o nel corpo del messaggio. Quando la campagna viene inviata, Direct Mail sostituisce automaticamente l'etichetta con il valore corrispondente per ciascun destinatario.
• Condizionali: Simili ai tag mail-merge, sono etichette di solo testo racchiuse tra parentesi quadre che inserisci nell'oggetto o nel corpo del messaggio. Anziché eseguire una semplice ricerca e sostituzione, ti permettono di inserire intere parole, frasi o paragrafi di testo in base alla valutazione di una logica if/else.
• Visibilità dinamica delle sezioni: Puoi mostrare o nascondere intere sezioni del messaggio a seconda che il destinatario soddisfi un insieme di regole che definisci nell'editor dei messaggi. Puoi anche mostrare o nascondere sezioni in base al tipo di dispositivo che il destinatario usa per visualizzare la tua email.

Tag mail-merge

Per inserire un tag mail-merge:

I tag mail-merge possono includere un testo alternativo da usare se il valore da inserire è vuoto. Ad esempio, se usi Hi [first name] come saluto nel messaggio, ma per uno dei contatti non è indicato il nome, puoi usare "Friend" come alternativa (ovvero Hi Friend). Per aggiungere un'alternativa:

I tag mail-merge per i campi personalizzati dispongono di ulteriori opzioni di formattazione. Ad esempio, se il campo personalizzato contiene una data (ad es. 2024-08-16), puoi formattarla come "16 agosto 2024". Per formattare il tag mail-merge:

Tag mail-merge negli URL

Puoi usare i tag mail-merge all'interno di un URL. Ad esempio, potresti voler includere nel messaggio link personalizzati per ciascun destinatario. Quando usi un tag mail-merge all'interno di un URL, aggiungi il prefisso url:. In questo modo, tutti i caratteri non sicuri per gli URL vengono correttamente codificati e la porzione dell'URL inserita tramite il tag risulta valida. Ad esempio, non fare così:

https://example.com/special-offer/[custom 1]

ma fai così:

https://example.com/special-offer/[url:custom 1]

Condizionali

I condizionali ti permettono di inserire dinamicamente intere parole, frasi o paragrafi di testo in base alla valutazione di una logica if/else. Per inserire una porzione di testo condizionale:

Vengono inseriti una condizione di esempio (first name = "John") e un testo di esempio (Your name is John). Sostituiscili entrambi con la condizione e il testo desiderati.

Sul lato sinistro della condizione puoi usare i seguenti campi:

• first name
• last name
• company name
• full name
• email address
• custom 1 … custom 30
• sono disponibili ulteriori campi basati sulle date; contattaci per maggiori informazioni

Nella condizione puoi usare i seguenti operatori:

• = uguale a
• != diverso da
• < minore di
• <= minore o uguale a
• > maggiore di
• >= maggiore o uguale a

Sul lato destro della condizione puoi usare i seguenti valori:

• qualsiasi testo racchiuso tra virgolette (ad es. "John")
• qualsiasi numero (ad es. 100 o 5.0)

Puoi combinare le condizioni usando AND e OR. Usa le parentesi per annidare le condizioni. Ad esempio:

• first name = "John" AND last name = "Appleseed"
• first name = "John" AND (last name = "Appleseed" OR last name = "Smith")

Visibilità dinamica delle sezioni

Puoi mostrare o nascondere sezioni del messaggio a seconda che il destinatario soddisfi le regole che definisci:

Puoi anche mostrare o nascondere una sezione in base al dispositivo che il destinatario usa per leggere la tua email:

Il tipo di dispositivo viene determinato in base alle dimensioni dello schermo. Gli schermi con larghezza pari o inferiore a 480px indicano un dispositivo mobile.

Anteprima dei messaggi personalizzati

Usa la finestra Anteprima per verificare che le personalizzazioni funzionino come previsto.