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Purtroppo, non tutti i client email visualizzano le email allo stesso modo. Ad esempio, alcuni non supportano i font personalizzati, mentre altri non consentono le immagini di sfondo. In Direct Mail puoi eseguire un test di design per vedere schermate precise al pixel di come apparirà il tuo messaggio quando verrà aperto in diversi client email. Questo può aiutarti a individuare e correggere eventuali problemi prima di inviare il messaggio alla tua lista.
Eseguire un test di design
- Seleziona il messaggio che vuoi testare
- Fai clic su Test di design nella barra strumenti (è il pulsante con l'icona di una lente d'ingrandimento). Apparirà una finestra con le opzioni del test di design.
- Seleziona i client email in cui vuoi testare il messaggio. I client email più diffusi nel mondo sono selezionati di default.
- Fai clic su Avvia test nella barra strumenti
Vedrai il prezzo del test e potrai scegliere se continuare o annullare. Se continui, il test inizierà immediatamente e terminerà in pochi minuti. Durante l'attesa, nella parte superiore della finestra apparirà una stima del tempo rimanente.
Costo del test di design
Il costo di un test di design dipende dal tuo piano tariffario:
- Piano illimitato: Ricevi un certo numero di test di design gratuiti ogni mese. Il numero di test gratuiti rimanenti viene mostrato quando fai clic su Avvia test. Se esaurisci i test gratuiti, puoi acquistare altri test di design.
- Altri piani: Ogni test di design viene pagato utilizzando il tuo saldo di crediti email. Il numero di crediti richiesti viene mostrato quando fai clic su Avvia test.
Visualizzare i risultati del test
I risultati del test di design vengono mostrati automaticamente al termine del test. Vengono anche salvati insieme al messaggio testato, così puoi consultarli in seguito.
Per visualizzare un test di design:
- Seleziona il messaggio che hai testato. Per riconoscere i messaggi già testati, cerca l'icona della lente d'ingrandimento sotto il nome del messaggio:
- Nell'ispettore, seleziona la scheda Test di design
- Fai doppio clic sul test di design per aprirlo
Si aprirà la finestra del test di design, mostrando tutti i risultati come miniature. Puoi esaminare i risultati nei modi seguenti:
- Seleziona un client email dalla barra laterale per visualizzarne la schermata (oppure fai doppio clic sulla miniatura)
- Usa i gesti Multi-Touch o il cursore nella parte inferiore della finestra per ingrandire la schermata
- Usa il pulsante 1 nella barra strumenti per riportare lo zoom al 100%
- Usa il pulsante Aggiungi contrassegno nella barra strumenti per contrassegnare una schermata da rivedere in seguito
- Usa il pulsante Condividi nella barra strumenti per esportare o condividere la schermata
Diffusione dei client email
La barra laterale elenca i client email per nome. Se alcuni contatti nella tua lista usano un determinato client email, vedrai una percentuale accanto al suo nome. Si tratta della percentuale dei tuoi contatti che usano quel client email. Potresti notare che la somma delle percentuali non è sempre pari al 100%. Questo accade perché a un contatto possono corrispondere più client email del test di design. Ad esempio, Direct Mail potrebbe sapere che un contatto usa Apple Mail su iOS, ma non sapere se su un iPhone 12, un iPhone 13 o un iPad.
Di default, la barra laterale elenca i client email per categoria (desktop, dispositivi mobili, web), ma puoi invece elencarli in base alla loro diffusione. Usa il menu Ordina nella parte superiore della barra laterale per cambiare l'ordinamento.
Eliminare un test di design
Se non hai più bisogno di un test di design, puoi eliminarlo:
- Seleziona il messaggio che hai testato
- Nell'ispettore, seleziona la scheda Test di design
- Seleziona il test di design
- Premi delete sulla tastiera oppure scegli Modifica > Elimina dalla barra dei menu nella parte superiore dello schermo