Importa e Sincronizza Contatti

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Prima di importare

Prima di importare la tua lista, leggi attentamente i nostri requisiti per le mailing list. Se uno qualsiasi dei contatti che intendi importare non soddisfa i nostri requisiti, non devi importarlo. Se stai importando contatti da un precedente servizio email, assicurati di non importare contatti che si sono già disiscritti, che hanno segnalato un reclamo per spam o i cui messaggi sono andati in bounce.

Panoramica

Direct Mail fornisce un'interfaccia facile da usare che ti guida nel processo di importazione dei contatti:

Seleziona quali contatti vuoi importare
Scegli quali campi vuoi importare
Aggiungi i nuovi contatti a un gruppo (o a più gruppi)
Risolvi eventuali contatti duplicati
Facoltativamente configura una sincronizzazione ricorrente dalla sorgente dati a Direct Mail

Differenza tra importazione e sincronizzazione

Quando importi contatti da una sorgente dati, Direct Mail ti guida nel processo di configurazione di come desideri esattamente che i contatti vengano inseriti nella tua lista. Alla fine del processo di importazione, puoi facoltativamente abilitare la sincronizzazione. Se abiliti la sincronizzazione, Direct Mail ricorda tutte le impostazioni che hai configurato e può reimportare i contatti in futuro su base ricorrente. I nuovi contatti vengono aggiunti alla tua lista, i contatti rimossi vengono contrassegnati come "esclusi" e i contatti aggiornati sostituiscono quelli vecchi nella tua lista. Queste impostazioni possono essere personalizzate secondo necessità.

Come importare

Vai alla scheda Contatti
Fai clic su ➕ nella barra degli strumenti
Fai clic su Importa contatti
Scegli la sorgente dati da cui vuoi importare
Segui le istruzioni specifiche per la sorgente riportate di seguito

CSV, TSV, Excel o file simile

Fai clic su Scegli e seleziona il file CSV, TSV o Excel da cui vuoi importare. Puoi anche trascinarlo e rilasciarlo.
Direct Mail legge il file selezionato e mostra il numero di righe e colonne trovate. Se i numeri sembrano errati, ricontrolla che le impostazioni Delimitatore di campo, Delimitatore di record e Codifica del testo siano corrette.
Fai clic su Continua
Direct Mail mostra il numero di righe trovate nel file. Se vuoi esaminare le righe, fai clic sul pulsante ▾.
Se il file contiene una riga di intestazione, seleziona la casella La prima riga è l'intestazione
Direct Mail mostra una tabella con due colonne. Usa questa tabella per configurare come Direct Mail deve importare ogni colonna del file. Se non vuoi importare una particolare colonna, scegli "Non importare" dal menu a comparsa.
Per impostazione predefinita, Direct Mail importa ogni campo dati come testo semplice. Tuttavia, se i dati che stai importando contengono date o valori multipli, fai clic sul pulsante Aa accanto alla colonna e indica a Direct Mail come sono formattati i tuoi dati.
Se vuoi che Direct Mail rinomini i campi personalizzati della tua lista in modo che corrispondano alla riga di intestazione del tuo file, seleziona la casella Rinomina i campi personalizzati in modo che corrispondano alla riga di intestazione.
Fai clic su Continua. Direct Mail importa i contatti e ti mostra i risultati.
Per impostazione predefinita, Direct Mail crea un nuovo gruppo nella tua lista e gli assegna il nome del file che hai appena importato. I contatti appena importati vengono aggiunti automaticamente a quel gruppo. Questo è un modo pratico per tenere traccia della provenienza dei tuoi contatti importati. Se vuoi aggiungere i contatti importati ad altri gruppi, fai clic su ⨁ e scegli un gruppo dal menu visualizzato. Se non vuoi aggiungere i contatti a un gruppo, seleziona il gruppo e premi il tasto Canc.
Se vuoi che Direct Mail ricordi le tue impostazioni e sincronizzi nuovamente i contatti da questo stesso file in futuro, seleziona la casella Mantieni sincronizzato. Consulta la sezione "Abilitare la sincronizzazione" qui sotto per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione.
Fai clic su Fine. Se Direct Mail rileva che alcuni degli indirizzi importati sono già presenti nella tua lista, oppure se alcuni degli indirizzi importati sono duplicati tra loro, ti verrà chiesto come desideri risolvere i duplicati. Consulta questo articolo della guida per ulteriori informazioni.

Contatti Apple

L'app Contatti supporta più account, oltre all'organizzazione dei contatti in liste. Direct Mail supporta l'importazione di tutti i contatti del tuo account, di tutti i contatti in una lista oppure solo dei contatti selezionati.

La prima volta che provi a importare da Contatti, macOS ti chiederà di consentire a Direct Mail di accedere ai tuoi contatti. Se rifiuti, non potrai importare contatti finché non modificherai l'impostazione in Impostazioni di Sistema.

Usa la barra dei filtri per scegliere se vuoi importare tutti i contatti in un account/lista oppure solo i contatti selezionati.
Se stai importando tutti i contatti in un account o in una lista, seleziona la lista e fai clic su Continua. Se stai importando solo i contatti selezionati, seleziona i contatti che vuoi importare e fai clic su Continua. Per selezionare più contatti, tieni premuto il tasto Maiuscole (per una selezione contigua) o il tasto Comando (per una selezione non contigua) sulla tastiera mentre selezioni.
Per impostazione predefinita, Direct Mail importa Nome, Cognome ed Email. Se vuoi importare più campi, fai clic sul pulsante + nella parte inferiore della tabella.
Alcuni campi nell'app Contatti possono avere più di un valore. Per esempio, un contatto può avere più di un indirizzo email. Per impostazione predefinita, Direct Mail importerà il primo valore disponibile. Se vuoi personalizzare quale valore Direct Mail deve importare, fai clic sul pulsante ⋯.
Se vuoi che Direct Mail rinomini i campi personalizzati della tua lista in modo che corrispondano alle etichette nell'app Contatti, seleziona la casella Rinomina i campi personalizzati in modo che corrispondano alla sorgente dati.
Fai clic su Continua. Direct Mail importa i contatti e ti mostra i risultati.
Per impostazione predefinita, Direct Mail crea un nuovo gruppo nella tua lista e gli assegna il nome della sorgente che hai appena importato. I contatti appena importati vengono aggiunti automaticamente a quel gruppo. Questo è un modo pratico per tenere traccia della provenienza dei tuoi contatti importati. Se vuoi aggiungere i contatti importati ad altri gruppi, fai clic su ⨁ e scegli un gruppo dal menu visualizzato. Se non vuoi aggiungere i contatti a un gruppo, seleziona il gruppo e premi il tasto Canc.
Se vuoi che Direct Mail ricordi le tue impostazioni e sincronizzi nuovamente i contatti da questa sorgente in futuro, seleziona la casella Mantieni sincronizzato. Consulta la sezione "Abilitare la sincronizzazione" qui sotto per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione.
Fai clic su Fine. Se Direct Mail rileva che alcuni degli indirizzi importati sono già presenti nella tua lista, oppure se alcuni degli indirizzi importati sono duplicati tra loro, ti verrà chiesto come desideri risolvere i duplicati. Consulta questo articolo della guida per ulteriori informazioni.

Contatti Google

Direct Mail può importare tutti i tuoi contatti Google oppure solo i contatti con una determinata etichetta.

Fai clic su Scegli e seleziona l'account Google da cui vuoi importare. Scegli Aggiungi account Google se non hai ancora collegato il tuo account Google a Direct Mail.
Seleziona “Tutti i contatti” oppure un'etichetta
Fai clic su Continua
Per impostazione predefinita, Direct Mail importa Nome, Cognome ed Email per ogni contatto. Se vuoi importare più campi, fai clic sul pulsante + nella parte inferiore della tabella. Se un contatto ha più di un indirizzo email, numero di telefono o indirizzo, puoi dire a Direct Mail quale deve essere importato facendo clic su … accanto al nome del campo.
Se hai scelto di importare campi personalizzati, e se vuoi che Direct Mail rinomini i campi personalizzati della tua lista in modo che corrispondano alle etichette in Contatti Google, seleziona la casella Rinomina i campi personalizzati in modo che corrispondano alla sorgente dati.
Fai clic su Continua. Direct Mail importa i contatti e ti mostra i risultati.
Per impostazione predefinita, Direct Mail crea un nuovo gruppo nella tua lista e gli assegna il nome della sorgente che hai appena importato. I contatti appena importati vengono aggiunti automaticamente a quel gruppo. Questo è un modo pratico per tenere traccia della provenienza dei tuoi contatti importati. Se vuoi aggiungere i contatti importati ad altri gruppi, fai clic su ⨁ e scegli un gruppo dal menu visualizzato. Se non vuoi aggiungere i contatti a un gruppo, seleziona il gruppo e premi il tasto Canc.
Se vuoi che Direct Mail ricordi le tue impostazioni e sincronizzi nuovamente i contatti da questa sorgente in futuro, seleziona la casella Mantieni sincronizzato. Consulta la sezione "Abilitare la sincronizzazione" qui sotto per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione.
Fai clic su Fine. Se Direct Mail rileva che alcuni degli indirizzi importati sono già presenti nella tua lista, oppure se alcuni degli indirizzi importati sono duplicati tra loro, ti verrà chiesto come desideri risolvere i duplicati. Consulta questo articolo della guida per ulteriori informazioni.

Elenco incollato di indirizzi email

Incolla l'elenco degli indirizzi email che desideri importare
Fai clic su Continua. Direct Mail importa i contatti e ti mostra i risultati.
Per impostazione predefinita, Direct Mail crea un nuovo gruppo nella tua lista e gli assegna un nome usando la data corrente. I contatti appena importati vengono aggiunti automaticamente a quel gruppo. Se vuoi aggiungere i contatti importati ad altri gruppi, fai clic su ⨁ e scegli un gruppo dal menu visualizzato. Se non vuoi aggiungere i contatti a un gruppo, seleziona il gruppo e premi il tasto Canc.
Fai clic su Fine. Se Direct Mail rileva che alcuni degli indirizzi importati sono già presenti nella tua lista, oppure se alcuni degli indirizzi importati sono duplicati tra loro, ti verrà chiesto come desideri risolvere i duplicati. Consulta questo articolo della guida per ulteriori informazioni.

Daylite

Direct Mail può importare Gruppi, Smart List e singoli contatti (cioè Persone e Aziende) da Daylite. Daylite deve essere installato sul tuo Mac e in esecuzione mentre l'importazione è in corso.

Usa la barra dei filtri per scegliere se vuoi importare un gruppo o una smart list, oppure solo i contatti selezionati.
Seleziona il gruppo, la smart list o i contatti che vuoi importare e fai clic su Continua. Se stai importando solo i contatti selezionati, puoi selezionare più contatti tenendo premuto il tasto Maiuscole (per una selezione contigua) o il tasto Comando (per una selezione non contigua) sulla tastiera mentre selezioni.
Per impostazione predefinita, Direct Mail importa Nome, Cognome ed Email. Se vuoi importare più campi, fai clic sul pulsante + nella parte inferiore della tabella.
Se vuoi che Direct Mail rinomini i campi personalizzati della tua lista in modo che corrispondano alle etichette in Daylite, seleziona la casella Rinomina i campi personalizzati in modo che corrispondano alla sorgente dati.
Fai clic su Continua. Direct Mail importa i contatti e ti mostra i risultati.
Per impostazione predefinita, Direct Mail crea un nuovo gruppo nella tua lista e gli assegna il nome della sorgente che hai appena importato. I contatti appena importati vengono aggiunti automaticamente a quel gruppo. Questo è un modo pratico per tenere traccia della provenienza dei tuoi contatti importati. Se vuoi aggiungere i contatti importati ad altri gruppi, fai clic su ⨁ e scegli un gruppo dal menu visualizzato. Se non vuoi aggiungere i contatti a un gruppo, seleziona il gruppo e premi il tasto Canc.
Se vuoi che Direct Mail ricordi le tue impostazioni e sincronizzi nuovamente i contatti da questa sorgente in futuro, seleziona la casella Mantieni sincronizzato. Consulta la sezione "Abilitare la sincronizzazione" qui sotto per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione.
Fai clic su Fine. Se Direct Mail rileva che alcuni degli indirizzi importati sono già presenti nella tua lista, oppure se alcuni degli indirizzi importati sono duplicati tra loro, ti verrà chiesto come desideri risolvere i duplicati. Consulta questo articolo della guida per ulteriori informazioni.

Google Sheets

Fai clic su Scegli per selezionare il documento Google Sheets che vuoi importare. Ti verrà chiesto di autenticarti con il tuo account Google.
Seleziona il documento che vuoi importare, quindi fai clic sul pulsante blu Inserisci nella parte inferiore della finestra
Per impostazione predefinita, Direct Mail importa il primo foglio del documento. Se vuoi importare un foglio diverso, fai clic sul menu a comparsa e scegli il foglio desiderato. Fai clic su Continua.
Direct Mail mostra il numero di righe trovate nel foglio. Se vuoi esaminare le righe, fai clic sul pulsante ▾.
Se il file contiene una riga di intestazione, seleziona la casella La prima riga è l'intestazione
Direct Mail mostra una tabella con due colonne. Usa questa tabella per configurare come Direct Mail deve importare ogni colonna del foglio. Se non vuoi importare una particolare colonna, scegli "Non importare" dal menu a comparsa.
Per impostazione predefinita, Direct Mail importa ogni campo dati come testo semplice. Tuttavia, se i dati che stai importando contengono date o valori multipli, fai clic sul pulsante Aa accanto alla colonna e indica a Direct Mail come sono formattati i tuoi dati.
Se vuoi che Direct Mail rinomini i campi personalizzati della tua lista in modo che corrispondano alla riga di intestazione del foglio, seleziona la casella Rinomina i campi personalizzati in modo che corrispondano alla riga di intestazione.
Fai clic su Continua. Direct Mail importa i contatti e ti mostra i risultati.
Per impostazione predefinita, Direct Mail crea un nuovo gruppo nella tua lista e gli assegna il nome del foglio che hai appena importato. I contatti appena importati vengono aggiunti automaticamente a quel gruppo. Questo è un modo pratico per tenere traccia della provenienza dei tuoi contatti importati. Se vuoi aggiungere i contatti importati ad altri gruppi, fai clic su ⨁ e scegli un gruppo dal menu visualizzato. Se non vuoi aggiungere i contatti a un gruppo, seleziona il gruppo e premi il tasto Canc.
Se vuoi che Direct Mail ricordi le tue impostazioni e sincronizzi nuovamente i contatti da questo stesso foglio in futuro, seleziona la casella Mantieni sincronizzato. Consulta la sezione "Abilitare la sincronizzazione" qui sotto per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione.
Fai clic su Fine. Se Direct Mail rileva che alcuni degli indirizzi importati sono già presenti nella tua lista, oppure se alcuni degli indirizzi importati sono duplicati tra loro, ti verrà chiesto come desideri risolvere i duplicati. Consulta questo articolo della guida per ulteriori informazioni.

FileMaker Pro

Direct Mail può importare record da FileMaker Pro. FileMaker deve essere installato sul tuo Mac e in esecuzione mentre l'importazione è in corso. Direct Mail importa dal database attualmente aperto in FileMaker.

La prima volta che provi a importare da FileMaker, macOS ti chiederà di consentire a Direct Mail di controllare FileMaker. Se rifiuti, non potrai importare contatti finché non modificherai l'impostazione in Impostazioni di Sistema.

C'è un'altra impostazione, questa volta specifica per il tuo database FileMaker, che dovrai abilitare affinché Direct Mail possa accedere ai tuoi dati. Si chiama privilegio fmextscriptaccess. Ecco come abilitarlo:

Apri il tuo database FileMaker
Scegli File > Gestisci > Sicurezza dalla barra dei menu nella parte superiore dello schermo
Fai clic su Impostazioni avanzate nell'angolo inferiore sinistro della finestra
Seleziona la scheda Privilegi estesi
Seleziona la parola chiave fmextscriptaccess e fai clic su Modifica
Seleziona la casella Accesso completo e fai clic su OK
Fai di nuovo clic su OK
Fai di nuovo clic su OK per chiudere la finestra Sicurezza

Una volta completati i passaggi di configurazione sopra indicati, puoi importare i tuoi dati da FileMaker:

Direct Mail mostra il nome del database FileMaker da cui importerà. Conferma che sia il database corretto e fai clic su Continua.
Direct Mail mostra una tabella con due colonne. Usa questa tabella per configurare come Direct Mail deve importare ogni campo nel tuo database. Se non vuoi importare un campo particolare, scegli "Non importare" dal menu a comparsa. Per impostazione predefinita, Direct Mail importa i campi Nome, Cognome ed Email.
Se vuoi che Direct Mail rinomini i campi personalizzati della tua lista in modo che corrispondano ai nomi dei campi in FileMaker, seleziona la casella Rinomina i campi personalizzati in modo che corrispondano alla sorgente dati.
Fai clic su Continua. Direct Mail importa i contatti e ti mostra i risultati.
Per impostazione predefinita, Direct Mail crea un nuovo gruppo nella tua lista e gli assegna il nome della sorgente che hai appena importato. I contatti appena importati vengono aggiunti automaticamente a quel gruppo. Questo è un modo pratico per tenere traccia della provenienza dei tuoi contatti importati. Se vuoi aggiungere i contatti importati ad altri gruppi, fai clic su ⨁ e scegli un gruppo dal menu visualizzato. Se non vuoi aggiungere i contatti a un gruppo, seleziona il gruppo e premi il tasto Canc.
Se vuoi che Direct Mail ricordi le tue impostazioni e sincronizzi nuovamente i contatti da questa sorgente in futuro, seleziona la casella Mantieni sincronizzato. Consulta la sezione "Abilitare la sincronizzazione" qui sotto per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione.
Fai clic su Fine. Se Direct Mail rileva che alcuni degli indirizzi importati sono già presenti nella tua lista, oppure se alcuni degli indirizzi importati sono duplicati tra loro, ti verrà chiesto come desideri risolvere i duplicati. Consulta questo articolo della guida per ulteriori informazioni.

Gruppi Microsoft 365

Fai clic su Scegli e seleziona l'account Microsoft che contiene il gruppo che vuoi importare. Scegli Aggiungi account Microsoft se non hai ancora collegato il tuo account Google a Direct Mail. Potrebbe esserti chiesto di concedere a Direct Mail l'accesso al tuo account Microsoft. Verrà visualizzato un elenco di tutti i gruppi a cui hai accesso.
Seleziona il gruppo che vuoi importare e fai clic su Continua
Per impostazione predefinita, Direct Mail importa Nome, Cognome ed Email. Se vuoi importare più campi, fai clic sul pulsante + nella parte inferiore della tabella.
Se vuoi che Direct Mail rinomini i campi personalizzati della tua lista in modo che corrispondano alle etichette dei tuoi gruppi, seleziona la casella Rinomina i campi personalizzati in modo che corrispondano alla sorgente dati.
Fai clic su Continua. Direct Mail importa i contatti e ti mostra i risultati.
Per impostazione predefinita, Direct Mail crea un nuovo gruppo nella tua lista e gli assegna il nome della sorgente che hai appena importato. I contatti appena importati vengono aggiunti automaticamente a quel gruppo. Questo è un modo pratico per tenere traccia della provenienza dei tuoi contatti importati. Se vuoi aggiungere i contatti importati ad altri gruppi, fai clic su ⨁ e scegli un gruppo dal menu visualizzato. Se non vuoi aggiungere i contatti a un gruppo, seleziona il gruppo e premi il tasto Canc.
Se vuoi che Direct Mail ricordi le tue impostazioni e sincronizzi nuovamente i contatti da questa sorgente in futuro, seleziona la casella Mantieni sincronizzato. Consulta la sezione "Abilitare la sincronizzazione" qui sotto per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione.
Fai clic su Fine. Se Direct Mail rileva che alcuni degli indirizzi importati sono già presenti nella tua lista, oppure se alcuni degli indirizzi importati sono duplicati tra loro, ti verrà chiesto come desideri risolvere i duplicati. Consulta questo articolo della guida per ulteriori informazioni.

Open Database Connectivity (ODBC)

Se hai driver ODBC installati sul tuo Mac, Direct Mail può usare quei driver per importare contatti da qualsiasi sorgente dati che hai configurato. Questo consente a Direct Mail di comunicare con una vasta gamma di database, inclusi MySQL, PostgreSQL, Oracle, Microsoft SQL Server, Microsoft Access e altri ancora. Il download e la configurazione dei driver ODBC esulano dallo scopo di questo articolo della guida, ma ecco alcune informazioni utili:

I driver ODBC per database diffusi sono disponibili da actualtechnologies
I driver ODBC per altri database sono generalmente disponibili direttamente dal fornitore del database
Direct Mail usa la libreria iODBC in un processo sandboxed per caricare ed eseguire i driver
Direct Mail carica i DSN disponibili dal file odbc.ini
Direct Mail cerca il file odbc.ini nei seguenti percorsi: ~/.odbc.ini, ~/Library/ODBC/odbc.ini, /etc/odbc.ini, /Library/ODBC/odbc.ini. Puoi specificare un percorso personalizzato modificando le preferenze utente di Direct Mail: defaults write com.ernieware.directmail ODBCIniPath REPLACE_ME_WITH_PATH_TO_ODBC_INI.
Invece di modificare manualmente il file odbc.ini, consigliamo di usare l'app "ODBC Manager" di actualtechnologies oppure l'app "iODBC Administrator" di iODBC
Se hai scaricato Direct Mail dal Mac App Store, le sorgenti dati basate su file non saranno accessibili, ma lo saranno le sorgenti dati basate su rete

Per importare da una sorgente dati ODBC:

Fai clic su Scegli e seleziona un account ODBC da cui importare. Un "account ODBC" è una combinazione di DSN, nome utente e password. Scegli Aggiungi account ODBC se l'elenco è vuoto.
Inserisci la tua query SQL nella casella di testo e fai clic su Continua. La query viene eseguita.
Direct Mail mostra il numero di righe restituite. Se vuoi esaminare le righe, fai clic sul pulsante ▾.
Direct Mail mostra una tabella con due colonne. Usa questa tabella per configurare come Direct Mail deve importare ogni colonna nel set di risultati. Se non vuoi importare una particolare colonna, scegli "Non importare" dal menu a comparsa.
Per impostazione predefinita, Direct Mail importa le colonne di testo come testo semplice. Tuttavia, se la colonna di testo deve essere interpretata come data o come valore multiplo, fai clic sul pulsante Aa accanto alla colonna e indica a Direct Mail come sono formattati i tuoi dati.
Se vuoi che Direct Mail rinomini i campi personalizzati della tua lista in modo che corrispondano ai nomi delle colonne nel set di risultati, seleziona la casella Rinomina i campi personalizzati in modo che corrispondano alla riga di intestazione.
Fai clic su Continua. Direct Mail importa i contatti e ti mostra i risultati.
Per impostazione predefinita, Direct Mail crea un nuovo gruppo nella tua lista e gli assegna il nome della sorgente che hai appena importato. I contatti appena importati vengono aggiunti automaticamente a quel gruppo. Questo è un modo pratico per tenere traccia della provenienza dei tuoi contatti importati. Se vuoi aggiungere i contatti importati ad altri gruppi, fai clic su ⨁ e scegli un gruppo dal menu visualizzato. Se non vuoi aggiungere i contatti a un gruppo, seleziona il gruppo e premi il tasto Canc.
Se vuoi che Direct Mail ricordi le tue impostazioni e sincronizzi nuovamente i contatti da questa stessa sorgente in futuro, seleziona la casella Mantieni sincronizzato. Consulta la sezione "Abilitare la sincronizzazione" qui sotto per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione.
Fai clic su Fine. Se Direct Mail rileva che alcuni degli indirizzi importati sono già presenti nella tua lista, oppure se alcuni degli indirizzi importati sono duplicati tra loro, ti verrà chiesto come desideri risolvere i duplicati. Consulta questo articolo della guida per ulteriori informazioni.

Mailchimp

Quando importi da Mailchimp, Direct Mail assicura che vengano preservate informazioni importanti, come ad esempio quali contatti sono disiscritti o in bounce. Per esempio, i contatti che si sono disiscritti in Mailchimp vengono importati in Direct Mail e contrassegnati come “disiscritti”.

Fai clic su Scegli e seleziona l'account Mailchimp da cui vuoi importare. Scegli Aggiungi account Mailchimp se non hai ancora collegato il tuo account Mailchimp a Direct Mail.
Seleziona il pubblico che vuoi importare e fai clic su Continua
Direct Mail mostra il numero di righe trovate nel pubblico. Se vuoi esaminare le righe, fai clic sul pulsante ▾.
Direct Mail mostra una tabella con due colonne. Usa questa tabella per configurare come Direct Mail deve importare ogni campo del tuo pubblico. Se non vuoi importare un campo particolare, scegli "Non importare" dal menu a comparsa. Direct Mail importa per impostazione predefinita i campi Nome, Cognome ed Email.
Se vuoi che Direct Mail rinomini i campi personalizzati della tua lista in modo che corrispondano ai nomi dei campi del tuo pubblico, seleziona la casella Rinomina i campi personalizzati in modo che corrispondano alla riga di intestazione.
Fai clic su Continua. Direct Mail importa i contatti e ti mostra i risultati.
Per impostazione predefinita, Direct Mail crea un nuovo gruppo nella tua lista e gli assegna il nome del pubblico che hai appena importato. I contatti appena importati vengono aggiunti automaticamente a quel gruppo. Questo è un modo pratico per tenere traccia della provenienza dei tuoi contatti importati. Se vuoi aggiungere i contatti importati ad altri gruppi, fai clic su ⨁ e scegli un gruppo dal menu visualizzato. Se non vuoi aggiungere i contatti a un gruppo, seleziona il gruppo e premi il tasto Canc.
Se vuoi che Direct Mail ricordi le tue impostazioni e sincronizzi nuovamente i contatti da questo stesso pubblico in futuro, seleziona la casella Mantieni sincronizzato. Consulta la sezione "Abilitare la sincronizzazione" qui sotto per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione.
Fai clic su Fine. Se Direct Mail rileva che alcuni degli indirizzi importati sono già presenti nella tua lista, oppure se alcuni degli indirizzi importati sono duplicati tra loro, ti verrà chiesto come desideri risolvere i duplicati. Consulta questo articolo della guida per ulteriori informazioni.

WooCommerce

Direct Mail può importare informazioni sui clienti da WooCommerce, incluse:

Nomi
Indirizzi email
Indirizzi di fatturazione e spedizione
Numeri di telefono
Numero di ordini
Valore totale degli ordini
SKU di tutti i prodotti ordinati
ID cliente

Direct Mail considera "cliente" chiunque effettui un ordine, inclusi gli ospiti. Quando Direct Mail importa da WooCommerce, determina quali ordini appartengono allo stesso cliente. Questo viene fatto usando l'ID cliente (se il cliente ha creato un account nel tuo negozio) oppure confrontando gli indirizzi email (ad esempio per gli ordini ospite).

Fai clic su Scegli e seleziona l'account WooCommerce da cui vuoi importare. Scegli Aggiungi account WooCommerce se non hai ancora collegato il tuo account WooCommerce a Direct Mail.
Seleziona quale categoria di clienti vuoi importare e fai clic su Continua. A seconda del numero di ordini e delle prestazioni del server del tuo negozio, l'importazione potrebbe richiedere un po' di tempo. Direct Mail mostra un indicatore di avanzamento durante l'importazione dei clienti.
Per impostazione predefinita, Direct Mail importa Nome, Cognome ed Email per ogni cliente. Se vuoi importare più campi, fai clic sul pulsante + nella parte inferiore della tabella. Se un cliente ha utilizzato più di un indirizzo email in passato, viene usato l'indirizzo email più recente.
Fai clic su Continua. Direct Mail importa i contatti e ti mostra i risultati.
Per impostazione predefinita, Direct Mail crea un nuovo gruppo nella tua lista e gli assegna il nome del negozio da cui hai appena importato. I contatti appena importati vengono aggiunti automaticamente a quel gruppo. Questo è un modo pratico per tenere traccia della provenienza dei tuoi contatti importati. Se vuoi aggiungere i contatti importati ad altri gruppi, fai clic su ⨁ e scegli un gruppo dal menu visualizzato. Se non vuoi aggiungere i contatti a un gruppo, seleziona il gruppo e premi il tasto Canc.
Se vuoi che Direct Mail ricordi le tue impostazioni e sincronizzi nuovamente i contatti da questo stesso negozio in futuro, seleziona la casella Mantieni sincronizzato. Consulta la sezione "Abilitare la sincronizzazione" qui sotto per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione.
Fai clic su Fine. Se Direct Mail rileva che alcuni degli indirizzi importati sono già presenti nella tua lista, oppure se alcuni degli indirizzi importati sono duplicati tra loro, ti verrà chiesto come desideri risolvere i duplicati. Consulta questo articolo della guida per ulteriori informazioni.

Squarespace

Direct Mail può importare informazioni sui clienti da Squarespace, incluse:

Nomi
Indirizzi email
Indirizzi di spedizione
Numeri di telefono
Numero di ordini
Valore totale degli ordini
ID cliente

Direct Mail considera “cliente” chiunque utilizzi il tuo sito, inclusi: clienti, iscritti alla mailing list e donatori.

Fai clic su Scegli e seleziona l'account Squarespace da cui vuoi importare. Scegli Aggiungi account Squarespace se non hai ancora collegato il tuo account Squarespace a Direct Mail.
Seleziona quale categoria di clienti vuoi importare e fai clic su Continua
Per impostazione predefinita, Direct Mail importa Nome, Cognome ed Email per ogni cliente. Se vuoi importare più campi, fai clic sul pulsante + nella parte inferiore della tabella.
Fai clic su Continua. Direct Mail importa i contatti e ti mostra i risultati.
Per impostazione predefinita, Direct Mail crea un nuovo gruppo nella tua lista e gli assegna il nome del negozio da cui hai appena importato. I contatti appena importati vengono aggiunti automaticamente a quel gruppo. Questo è un modo pratico per tenere traccia della provenienza dei tuoi contatti importati. Se vuoi aggiungere i contatti importati ad altri gruppi, fai clic su ⨁ e scegli un gruppo dal menu visualizzato. Se non vuoi aggiungere i contatti a un gruppo, seleziona il gruppo e premi il tasto Canc.
Se vuoi che Direct Mail ricordi le tue impostazioni e sincronizzi nuovamente i contatti da questo stesso negozio in futuro, seleziona la casella Mantieni sincronizzato. Consulta la sezione "Abilitare la sincronizzazione" qui sotto per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione.
Fai clic su Fine. Se Direct Mail rileva che alcuni degli indirizzi importati sono già presenti nella tua lista, oppure se alcuni degli indirizzi importati sono duplicati tra loro, ti verrà chiesto come desideri risolvere i duplicati. Consulta questo articolo della guida per ulteriori informazioni.

Shopify

Direct Mail può importare informazioni sui clienti da Shopify, incluse:

Nomi
Indirizzi email
Indirizzi di spedizione
Numeri di telefono
Numero di ordini
Valore totale degli ordini
ID cliente

Puoi scegliere di importare tutti i clienti da Shopify oppure solo i clienti che appartengono a un segmento che hai creato in Shopify (ad esempio ”Check-out abbandonati negli ultimi 30 giorni”). Ti consigliamo di importare da un segmento, in modo da avere una mailing list più mirata che dovrebbe offrire prestazioni migliori.

Fai clic su Scegli e seleziona l'account Shopify da cui vuoi importare. Scegli Aggiungi account Shopify se non hai ancora collegato il tuo account Shopify a Direct Mail.
Seleziona quale segmento di clienti vuoi importare (oppure scegli “Tutti i clienti”) e fai clic su Continua
Per impostazione predefinita, Direct Mail importa Nome, Cognome ed Email per ogni cliente. Se vuoi importare più campi, fai clic sul pulsante + nella parte inferiore della tabella.
Fai clic su Continua. Direct Mail importa i contatti e ti mostra i risultati.
Per impostazione predefinita, Direct Mail crea un nuovo gruppo nella tua lista e gli assegna il nome del negozio da cui hai appena importato. I contatti appena importati vengono aggiunti automaticamente a quel gruppo. Questo è un modo pratico per tenere traccia della provenienza dei tuoi contatti importati. Se vuoi aggiungere i contatti importati ad altri gruppi, fai clic su ⨁ e scegli un gruppo dal menu visualizzato. Se non vuoi aggiungere i contatti a un gruppo, seleziona il gruppo e premi il tasto Canc.
Se vuoi che Direct Mail ricordi le tue impostazioni e sincronizzi nuovamente i contatti da questo stesso negozio in futuro, seleziona la casella Mantieni sincronizzato. Consulta la sezione "Abilitare la sincronizzazione" qui sotto per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione.
Fai clic su Fine. Se Direct Mail rileva che alcuni degli indirizzi importati sono già presenti nella tua lista, oppure se alcuni degli indirizzi importati sono duplicati tra loro, ti verrà chiesto come desideri risolvere i duplicati. Consulta questo articolo della guida per ulteriori informazioni.

Altre integrazioni

Oltre alle sorgenti elencate sopra, Direct Mail può importare e sincronizzare contatti con migliaia di altre web app. Direct Mail lo fa grazie alla sua integrazione con Zapier. Zapier è una web app gratuita che consente alle persone di collegare tra loro app che altrimenti non sarebbero in grado di comunicare. Fai clic qui per saperne di più.

Abilitare la sincronizzazione

Alla fine del processo di importazione, puoi facoltativamente abilitare la sincronizzazione. Se abiliti la sincronizzazione, Direct Mail ricorda le tue impostazioni e può reimportare automaticamente (o manualmente) i contatti da quella stessa sorgente in modo continuativo.

Configurare la sincronizzazione

Quando abiliti la sincronizzazione, puoi configurare queste tre opzioni:

Frequenza di sincronizzazione: con quale frequenza Direct Mail deve sincronizzare. Se scegli "Giornalmente" o "Ogni ora", tieni presente che la sincronizzazione avverrà solo quando il file del tuo progetto è aperto sul tuo Mac. Se scegli "Manualmente", l'operazione di sincronizzazione avverrà solo quando fai clic sul pulsante "Sincronizza ora". Vedi sotto per ulteriori informazioni.
Sincronizza i contatti eliminati tramite: questa opzione configura cosa deve fare Direct Mail quando un contatto viene eliminato dalla sorgente dati.
Risolvi i duplicati tramite: ogni volta che Direct Mail sincronizza, importa i contatti nella sorgente dati (in base alle tue impostazioni) e li confronta con i contatti che sono già nella tua lista. Per molti (o la maggior parte) dei contatti importati, Direct Mail probabilmente troverà che esiste già un contatto corrispondente nella tua lista. Questa impostazione controlla cosa deve fare in quella situazione: sostituire il contatto esistente con quello appena importato, mantenere quello vecchio oppure unirli. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei duplicati, consulta questo articolo della guida.

Avviare, interrompere e modificare la sincronizzazione

Per avviare, interrompere o modificare le impostazioni di sincronizzazione:

Vai alla scheda Contatti
Seleziona il gruppo che contiene i tuoi contatti sincronizzati
Nell'Inspector, trova la sezione intitolata Sincronizzazione
Per sincronizzare manualmente, fai clic su Sincronizza ora
Per modificare le impostazioni di importazione o sincronizzazione, fai clic su Modifica impostazioni
Per interrompere definitivamente la sincronizzazione, fai clic su Disconnetti

Impostazioni di sincronizzazione speciali per Daylite

Se stai sincronizzando con Daylite, hai a disposizione un paio di opzioni extra: sincronizzare le disiscrizioni e sincronizzare i bounce. Queste opzioni sincronizzano le informazioni di disiscrizione e bounce indietro verso Daylite. I contatti disiscritti e quelli in bounce in Direct Mail vengono cercati in Daylite (tramite indirizzo email) e aggiornati in Daylite. Il modo in cui i contatti vengono aggiornati in Daylite dipende da come sono stati importati in Direct Mail:

I contatti importati come parte di una Smart List vengono aggiornati in Daylite aggiungendo una parola chiave (ad es. "Disiscritto" o "Bounce")
I contatti importati come parte di un Gruppo vengono aggiornati in Daylite aggiungendoli a un sottogruppo (ad es. "Disiscritto" o "Bounce")