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Per creare un nuovo contatto:
- Seleziona una lista
- Fai clic su + nella barra strumenti
- Scegli Nuovo contatto. Un nuovo contatto viene aggiunto alla lista.
- Inserisci l'indirizzo email (obbligatorio) e le altre proprietà facoltative (nome, campi personalizzati, ecc.)
Proprietà di un contatto
Usa l'ispettore per visualizzare e modificare le proprietà di un contatto, tra cui:
- Indirizzo email: Obbligatorio
- Disiscritto: Se questa casella è selezionata, il contatto verrà ignorato durante l'invio delle campagne. Puoi selezionarla manualmente, ma nella maggior parte dei casi verrà selezionata automaticamente quando qualcuno annulla l'iscrizione.
- Rimbalzato definitivamente: Se questa casella è selezionata, il contatto verrà ignorato durante l'invio. Puoi selezionarla manualmente, ma nella maggior parte dei casi verrà selezionata automaticamente quando un'email inviata a questo contatto rimbalza.
- Escluso: Se questa casella è selezionata, il contatto verrà ignorato durante l'invio. Puoi selezionarla manualmente.
- Nome, Cognome, Nome azienda: Facoltativi
- Personalizzato 1…30: Facoltativi. Se ti servono altri campi personalizzati, fai clic su Mostra opzioni ispettore.
- Gruppi: I gruppi di cui fa parte questo contatto. Per aggiungerlo a un nuovo gruppo, fai clic su +. Per rimuoverlo da un gruppo, seleziona il gruppo e premi delete sulla tastiera.
- Note: Sono a tua disposizione per uso personale
Campi personalizzati
I campi personalizzati di un contatto possono essere usati per salvare qualsiasi tipo di dato (numeri identificativi dei clienti, codici postali, ecc.). Puoi usare i campi personalizzati per:
- Personalizzare le campagne email
- Organizzare o segmentare la tua lista
Il valore di un campo personalizzato può essere testo o un valore multiplo. Un valore multiplo è semplicemente un elenco di tag o etichette. Ad esempio:
- Puoi usare un campo personalizzato a valore multiplo per salvare un elenco di argomenti che interessano a un contatto
- Puoi usare un campo personalizzato a valore multiplo per salvare la preferenza di un contatto sulla frequenza con cui desidera ricevere email (settimanale, mensile, trimestrale, ecc.)
Puoi cercare contatti o creare regole per gruppi smart in base ai tag o alle etichette presenti in un campo personalizzato a valore multiplo.
Esistono diversi modi per inserire o modificare un campo personalizzato a valore multiplo:
- Fai clic per posizionare il cursore in un campo personalizzato nell'ispettore e scegli Modifica > Inserisci valore multiplo dalla barra dei menu
- Seleziona uno o più contatti e scegli Modifica > Modifica valore multiplo dalla barra dei menu
- I campi dei moduli a scelta multipla vengono importati in Direct Mail come valori multipli
- Quando importi contatti da un foglio di calcolo, puoi importare le celle come valori multipli