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Può essere difficile capire esattamente perché una particolare email è stata inviata alla cartella spam. I sistemi anti-spam sono complessi, valutano un grande numero di criteri in costante evoluzione, e non rivelano mai come o perché arrivano a una particolare decisione (per prevenire che gli spammer possano trarre vantaggio dal sistema). Detto questo, ci sono passaggi che puoi intraprendere per aiutare la tua campagna ad arrivare nella posta in arrivo.
Adotta le Migliori Pratiche
Dedica del tempo a rivedere due importanti articoli di aiuto:
- Requisiti della Lista di Invio. Se hai contatti sulla tua lista che non rispettano i nostri requisiti, rimuovili.
- Fondamentali e Migliori Pratiche ti insegna come creare una lista di invio di email marketing di successo. Impara e adotta le pratiche consigliate nell'articolo.
Migliora la Tua Reputazione Email
Se il tuo dominio ha una storia di alti tassi di reclamo per spam (tutto ciò che supera lo 0,1%), alti tassi di rimbalzo (tutto ciò che supera il 5%), o alti tassi di disiscrizione (tutto ciò che supera l'1%), la tua reputazione di posta elettronica potrebbe essere in sofferenza. I filtri spam spesso tengono conto delle prestazioni passate e della reputazione email nel giudicare un'email. La tua lista potrebbe essere troppo vecchia o i contatti potrebbero non aver optato per l'iscrizione. Il tuo messaggio potrebbe non essere pertinente a ciò per cui i tuoi iscritti si sono originariamente iscritti.
Aumenta l'Impegno
Un altro parametro che i filtri spam considerano è l'impegno. In altre parole, i tuoi destinatari hanno aperto le email precedenti da te? O la maggior parte di loro sono state semplicemente gettate via o lasciate non lette? Considera di ritirare i contatti dalla tua lista che non interagiscono con te da molto tempo. Ciò aiuterà ad aumentare i tuoi tassi di apertura e di click e a migliorare la consegna delle future campagne.
Controlla il Punteggio Spam
Esegui il tuo messaggio attraverso il nostro Test Spam per controllare eventuali problemi evidenti che potrebbero innescare i filtri spam.
Addestra il Filtro
Se la tua email è finita nella cartella spam, prova a spostarla fuori dalla cartella spam e tornare nella posta in arrivo. Questo può essere un segnale per il software spam che questo e futuri messaggi simili non dovrebbero essere considerati spam.
Abilita l'Autenticazione Email
Gmail, Yahoo e molti altri fornitori di caselle di posta richiedono ora che i mittenti utilizzino la tecnologia di autenticazione email. Impara come abilitare l'autenticazione email per il tuo dominio.