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Può essere difficile sapere esattamente perché una determinata email è finita nella cartella della posta indesiderata. I sistemi antispam sono complessi, valutano un gran numero di criteri in continua evoluzione e non rivelano mai come o perché arrivano a una determinata decisione (per impedire agli spammer di aggirare il sistema). Detto questo, puoi adottare alcune misure per aiutare la tua campagna a raggiungere la posta in arrivo.
Adotta le buone pratiche
Dedica del tempo alla lettura di due importanti articoli della guida:
- Requisiti delle mailing list. Se nella tua lista ci sono contatti che non soddisfano i nostri requisiti, rimuovili.
- Fondamenti e buone pratiche ti insegna a creare una mailing list efficace per l'email marketing. Scopri e adotta le pratiche consigliate nell'articolo.
Migliora la tua reputazione email
Se il tuo dominio ha registrato in passato tassi di reclamo per spam elevati (superiori allo 0,1%), tassi di rimbalzi definitivi elevati (superiori al 5%) o tassi di iscrizioni annullate elevati (superiori all'1%), la tua reputazione email potrebbe risentirne. I filtri antispam spesso tengono conto dei risultati passati e della reputazione email quando valutano un'email. La tua lista potrebbe essere troppo vecchia oppure i contatti potrebbero non aver dato il consenso esplicito. Il tuo messaggio potrebbe non essere pertinente rispetto a ciò per cui i tuoi iscritti si erano registrati inizialmente.
Aumenta il coinvolgimento
Un'altra metrica considerata dai filtri antispam è il coinvolgimento. In altre parole, i tuoi destinatari hanno aperto le tue email precedenti? Oppure la maggior parte è stata semplicemente cestinata o lasciata non letta? Valuta la possibilità di rimuovere dalla tua lista i contatti che non interagiscono con te da molto tempo. Questo contribuirà ad aumentare i tuoi tassi di aperture e di clic e a migliorare la recapitabilità delle campagne future.
Verifica la presenza di errori
Direct Mail può aiutarti a individuare gli errori più comuni prima dell'invio. Ad esempio, link non funzionanti, linguaggio tipico dello spam, immagini senza descrizioni e così via. Nella barra strumenti, fai clic su Ottimizza > Verifica errori.
Addestra il filtro
Se la tua email è finita nella cartella della posta indesiderata, prova a spostarla di nuovo nella posta in arrivo. Questo può segnalare al software antispam che questo messaggio e i futuri messaggi simili non devono essere considerati spam.
Abilita l'autenticazione email
Gmail, Yahoo e molti altri provider di posta ora richiedono ai mittenti di utilizzare la tecnologia di autenticazione email. Scopri come abilitare l'autenticazione email per il tuo dominio.