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Quando crei un nuovo progetto, viene aggiunta una lista chiamata "Lista principale". Puoi creare altre liste, ma in genere è meglio tenere i contatti in un'unica lista. Il motivo è che ogni lista è completamente separata dalle altre. Se un contatto nella lista A annulla l'iscrizione o aggiorna le proprie informazioni, questo non ha alcun effetto sui contatti nella lista B, anche se hanno lo stesso indirizzo email. Per organizzare i contatti nella tua lista, preferisci l'uso di gruppi e gruppi smart.
Per creare una nuova lista:
- Vai alla scheda Contatti
- Fai clic su + nella barra strumenti
- Scegli Nuova lista
Proprietà di una lista
Usa l'ispettore per visualizzare e modificare le proprietà della tua lista, tra cui:
- Note: Sono per uso personale
- Moduli: Puoi creare moduli di registrazione via email o moduli personalizzati per l'annullamento dell'iscrizione e le preferenze
- Avanzato: Modifica il numero di campi personalizzati dei contatti in questa lista; modifica la "chiave" che indica a Direct Mail come identificare i contatti duplicati in questa lista.
Campi personalizzati
Per impostazione predefinita, ogni contatto in una lista ha cinque campi personalizzati che puoi usare per salvare qualsiasi tipo di dato (numeri identificativi dei clienti, codici postali, ecc.). I campi personalizzati possono essere usati per:
- Personalizzare le campagne email
- Organizzare o segmentare la tua lista
Puoi usare l'ispettore per modificare il numero di campi personalizzati (fino a 30) e/o rinominarli:
- Seleziona una lista
- Nell'ispettore, espandi la sezione Avanzato
- Scegli il numero di campi personalizzati
- Fai clic su Rinomina campi personalizzati…
Ridurre il numero di campi personalizzati non elimina i dati salvati in quei campi: li nasconde soltanto nell'interfaccia di Direct Mail.
Chiave di deduplicazione
Per impostazione predefinita, Direct Mail considera duplicati i contatti di una lista che hanno lo stesso indirizzo email. In altre parole, la chiave di deduplicazione della lista è l'indirizzo email. Questa chiave viene usata per risolvere i duplicati nella tua lista, durante l'invio delle campagne (per evitare di inviare email duplicate alla stessa persona) e durante l'importazione dei contatti (per gestire l'aggiornamento dei contatti esistenti).
La chiave predefinita "indirizzo email" è adatta alla maggior parte dei casi. Tuttavia, se vuoi usare una chiave diversa per deduplicare i contatti (ad esempio un numero identificativo del cliente), puoi modificare la chiave di deduplicazione:
- Seleziona una lista
- Nell'ispettore, espandi la sezione Avanzato
- Seleziona "Indirizzo email" e premi il tasto Cancella sulla tastiera
- Fai clic su + e seleziona uno o più campi da usare come chiave al suo posto